Voor al uw contractuele zaken
Alle contractuele zaken voor de afnemers van energie kan istaDES voor u verzorgen, ook in situaties waarin u volgens de Warmtewet dient af te rekenen. Van het versturen van een leveringsovereenkomst aan de nieuwe bewoner tot het beëindigen van een overeenkomst met de vertrekkende bewoner. Ook de vragen van de bewoners binnen dit traject worden tijdig, professioneel en correct beantwoord. De opdrachtgever hoeft dus alleen te melden wanneer een woning muteert, istaDES verzorgt de rest, in samenwerking met ista Nederland.
Ook uw technische contracten zijn bij istaDES in goede handen met een duidelijke scope op preventie, inspectie en correctie.
De module Contractbeheer richt zich op:
- Informeren van de bewoners
- Opstellen / Versturen van leveringscontract (indien warmtewetplichtig)
- Afhandeling leveringscontract bij verhuizing (indien warmtewetplichtig)
- Verzorgen van documenten in de bewonersportal
- Alle contractuele zaken m.b.t. preventief en correctief onderhoud
- Migratie basiscontract naar prestatie onderhoudsovereenkomst
- Intensiveren samenwerking en partnership creëren
- Onderhoud realiseren op basis van conditie (Toestand Afhankelijk Onderhoud)